こんにちは、アストミルコープです！
今回は定期面談の相談内容をシリーズ化してお届けいたします。
実際に現場で働く皆様の生の声をお届けし、より良い職場環境と生活の実現に向けた取り組みについてご紹介いたします！！
定期面談とは、「四半期に一度、外国人本人と面談を行い、
外国人労働者が適切な環境で働けているかや現在の状況を把握・報告する義務」でございます。
詳しくは下記をご覧ください。
具体的なお悩みについて
今回は介護施設で勤務しているインドネシア出身の4名とネパール出身の2名にお話を聞きました。
↑介護職勤務例
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①インドネシア3名：仕事・生活ともに順調な様子
Rさん、Sさん、Eさんの3名からは、仕事内容、職場の環境、そして私生活ともに大きな問題はなく、順調に過ごされているとのこと。
夜勤についても、回数など不満はないとのことです（Eさんは他2名より遅れての入社のため、今月から夜勤が始まったばかりだそうです）。
特に、入社3年目を迎えるRさんとSさんは、介護福祉士の資格取得を目指し、すでに勉強を開始されているとのことで、
その高い向上心に私たちも大変感銘を受けました。今後の更なる活躍が期待されます。
▶️ご担当者様より仕事も慣れており、大変戦力になっているとお褒めの言葉をいただきました。
②ネパール1名：真面目な働きぶりが評価される一方で、通勤と一時帰国に課題
Jさんからは、仕事も生活も問題なく過ごしているとのことでした。
一方で、雨の日や暑い日の自転車通勤については、アパートが少し遠く大変だとのお悩みがありました。
アパートから職場までは自転車で10分程度で比較的近いため、
これ以上近くにすることは現状難しい旨をお伝えしたところ納得していただけました。
※他社様で自転車30分を通勤している方がいるとお伝えしたところ大変驚いていました。。。😅
また、Jさんは勤務開始から1年が経過したら、有給を使用して10日程度ネパールに一時帰国したいとのことでした。
長期間の休みになるので、具体的な日程は未定が決まり次第、早めに職場へ相談するよう促しました。
▶️ご担当者様からは、Jさんが「一生懸命働いており、優しさが伝わる」と高く評価されている旨をお伺いしました。
介護現場ならではである、日報の記載に難しさがあるものの、
一生懸命取り組む姿勢が伝わるため問題視はしていないとのことです。
③ネパール1名：ルームメイトとの共同生活に課題、早期解決へ向けて
Cさんからは、現在一緒に暮らしているルームメイトの間で共同生活における問題があるという深刻な相談がありました。主な理由は以下の通りです。
•掃除の分担不足: ルームメイトの2名がゴミ捨てやキッチンの掃除をしなくなった
•電気のつけっぱなし: 3名で電気代を折半であり、本人は消しているのに他の2名が電気をつけっぱなしのことが多く、電気代が上がってしまう
•騒音問題: 夜中12時頃にLive配信を行うため、大きな声を出す
▶️これらの問題を受け、企業様に全てご報告をいたしました。
まずは現場責任者より注意喚起を行うと仰せでございました。
それでも尚、注意が必要でしたら弊社より注意を行うという結果となりました。
インドネシア1名：職場での指導方法に悩み、転職を検討
Aさんからは、以前の配属先に戻りたいという希望があることが分かりました。もしこの状況が改善されなければ、年末頃には転職を考えているとのことです。
戻りたい理由の一つとして、現在の現場に「言い方や教え方が強い人」がいることを挙げられました（この点は他の方も同様の意見を述べていました）。
具体的にはミスをした際に、皆に聞こえるような大きな声で指摘されることがあり、自分のミスであるため怒られるのは理解するものの、大きな声で指摘されることで心がすり減る気分を感じているとのことです。
▶️本件も企業様にお伝えしたところ、以前より該当の職員に注意を行っているとのことで、
再度指導を行うとお言葉をいただきました。
Aさんが安心して働き続けられるよう、職場との連携を密に取り、指導方法に関する改善策を共に検討してまいります。
まとめ
今回はいかがでしたでしょうか。
より深い定期面談の内容をご紹介させていただきました。
定期面談を行い、企業様にご報告すると「こう思っているなんて知らなかった」など新たな発見に繋がることもあります。
アストミルコープは、外国人材の皆様が日本で安心して働き、生活できるよう、定期的な面談を通じて細やかなサポートを続けています。
今回のヒアリングで明らかになった課題に対し、一つ一つ丁寧に向き合い、企業様と連携しながら解決に努めてまいります。
外国人材の皆様がその能力を最大限に発揮し、日本での生活がより豊かなものとなるよう、今後もきめ細やかな支援を続けてまいります。
採用に関する相談事がございましたら是非、一度ご連絡ください。
下記より一度お問い合わせください。お待ちしております！！
